PT Infomedia Nusantara mengukir prestasi baru di arena teknologi Asia dengan meraih penghargaan bergengsi. Keberhasilan ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan terbaik di bidang Business Process Outsourcing (BPO).
Memenangkan Indonesia Technology Excellence Award for Emerging Technology – Business Service Category pada Asian Technology Excellence Awards (ATEA) 2025, menjadi bukti nyata dedikasi perusahaan untuk berinovasi. Penghargaan ini juga menandakan bahwa Infomedia telah berhasil meraih prestasi ini lima tahun berturut-turut.
Sebagai anak perusahaan Telkom Group, Infomedia berfokus pada transformasi bisnis dengan pendekatan strategis 3A: Artificial Intelligence, Automation, dan Analytics. Pendekatan ini bertujuan untuk memberikan solusi yang berkualitas kepada pelanggan di berbagai sektor.
Direktur Utama Infomedia, Eddy Sofryano, menyampaikan pentingnya penghargaan ini dalam mencerminkan usaha tim. Dedikasi kepada pelanggan dan masyarakat menjadi prioritas utama yang harus dijunjung tinggi oleh seluruh tim.
Kedepannya, perusahaan bertekad untuk menciptakan nilai tambah yang lebih berarti melalui inovasi dan kolaborasi. Eddy menekankan bahwa inovasi harus terus berkembang untuk menghadapi tantangan industri yang semakin kompleks.
Strategi dan Pendekatan Berbasis Inovasi untuk Transformasi Digital
Infomedia tidak hanya berpegang pada teknologi, tetapi juga memahami bahwa kolaborasi adalah kunci kesuksesan. Setiap solusi yang ditawarkan berasal dari pemahaman mendalam terhadap kebutuhan dan tantangan yang dihadapi klien.
Proses konsultasi yang baik menjadikan klien merasa terlibat dalam setiap langkah. Hal ini memberikan dampak positif yang signifikan dalam pencapaian tujuan bisnis klien.
Penerapan kecerdasan buatan dalam proses bisnis menawarkan peluang baru untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Dengan menghadirkan solusi yang bersifat adaptif, perusahaan dapat menerapkan inovasi terbaik yang mendukung pertumbuhan.
Lebih jauh, automatisasi proses menjadi salah satu langkah kunci dalam efisiensi operasional. Dengan mengurangi beban kerja manual, karyawan dapat lebih fokus pada tugas yang lebih strategis.
Analytics menjadi alat yang sangat penting untuk memahami pola dan tren bisnis. Melalui analisis data yang tepat, perusahaan dapat membuat keputusan yang lebih terinformasi dan tepat waktu.
Komitmen Terhadap Keberlanjutan dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Infomedia menempatkan tanggung jawab sosial perusahaan sebagai salah satu pilar penting dalam strategi mereka. Komitmen terhadap keberlanjutan membawa dampak positif tidak hanya bagi perusahaan, tetapi juga bagi masyarakat luas.
Perusahaan aktif dalam berbagai program sosial yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup komunitas. Kegiatan ini mencakup edukasi, kesehatan, dan pelestarian lingkungan yang selaras dengan visi perusahaan.
Kolaborasi dengan berbagai organisasi non-pemerintah memperkuat keberhasilan inisiatif sosial yang dijalankan. Hal ini menunjukkan bahwa pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan sosial dapat berjalan beriringan.
Inisiatif keberlanjutan ini bukan hanya mempertimbangkan dampak jangka pendek, tetapi juga mengarah pada perencanaan jangka panjang yang bermanfaat. Edy Sofryano percaya bahwa masa depan harus diperjuangkan dengan mempertimbangkan aspek lingkungan dan sosial.
Pendekatan holistik terhadap tanggung jawab sosial ini menciptakan imej positif di mata masyarakat dan pemangku kepentingan lainnya. Hal ini pada gilirannya memperkuat posisi Infomedia sebagai pemimpin di industri BPO.
Tantangan dan Peluang di Era Disrupsi Digital
Di tengah perkembangan teknologi yang cepat, Infomedia menyadari bahwa tantangan juga semakin beragam. Disrupsi digital menghadirkan baik kesulitan maupun peluang yang harus dihadapi dengan bijaksana.
Perusahaan harus selalu siap beradaptasi dengan perubahan dan menyiapkan strategi yang relevan untuk bertahan. Setiap tantangan yang dihadapi adalah peluang untuk berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan.
Kolaborasi antara teknologi dan manusia menjadi penting dalam menghadapi disrupsi ini. Dengan memadukan kekuatan kecerdasan buatan dan kreativitas manusia, perusahaan dapat menemukan solusi yang tepat untuk setiap masalah.
Oleh karena itu, keterbukaan terhadap perkembangan baru dan pembelajaran berkelanjutan harus dipupuk. Sangat penting bagi perusahaan untuk tetap memperbarui pengetahuan dan keterampilan agar selalu relevan di pasar.
Melalui pendekatan ini, Infomedia percaya dapat terus tumbuh dan berkontribusi pada industri, serta memberikan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan. Kesempatan disejumlah sektor baru juga menjadi fokus utama dalam strategi pertumbuhan perusahaan.
