Sejumlah operator seluler di Indonesia memastikan bahwa akses jaringan komunikasi, terutama internet, tetap terjaga di tengah aksi demonstrasi yang terjadi di berbagai daerah. Komitmen ini disampaikan oleh beberapa operator, seperti Indosat Ooredoo Hutchison, Telkomsel, dan XLSmart, demi memastikan masyarakat tetap terhubung tanpa hambatan.
Desmond Cheung, Director & Chief Technology IOH, menekankan pentingnya kualitas layanan data dan seluler yang tetap optimal meskipun dalam situasi yang sulit. Dengan pengawasan yang dilakukan secara terus-menerus, operator berharap masyarakat dapat melaksanakan komunikasinya dengan baik.
Telkomsel juga memberi jaminan bahwa layanan komunikasi mereka tetap berjalan lancar. Juanita Erawati, Vice President Global Network Operations Telkomsel, menegaskan bahwa mereka memantau jaringan melalui Network Operation Center, berupaya untuk mengantisipasi segala gangguan.
Komitmen Operator Seluler dalam Menjaga Jaringan
Indosat berupaya menjaga kelancaran komunikasi dengan memantau jaringan secara 24 jam setiap hari. Teknologi kecerdasan buatan (AI) dan sistem otomatisasi di Digital Intelligence Operations Center mereka memungkinkan pengawasan yang lebih efektif.
Telkomsel juga mengikuti langkah serupa dengan pemantauan real-time yang memanfaatkan teknologi dari Autonomous Network. Setiap langkah ini diambil untuk mencegah terjadinya gangguan selama situasi yang tak menentu ini berlangsung.
XLSmart menekankan pada keandalan jaringan mereka, menjamin bahwa layanan tetap normal tanpa gangguan. Fokus mereka adalah pada kenyamanan pengguna dalam berkomunikasi, yang menjadi prioritas utama mereka.
Situasi Terkini dan Respons Masyarakat
Gelombang demonstrasi yang terjadi di berbagai kota besar di Indonesia mulai memuncak, dengan partisipasi masyarakat yang menunjukkan ketidakpuasan terhadap kebijakan pemerintah saat ini. Banyak yang menyoroti keluhan mengenai kesejahteraan yang tidak tercapai.
Korban dalam aksi demonstrasi mulai berjatuhan, dan situasi ini menajamkan keresahan di masyarakat. Salah satu insiden tragis adalah kematian Affan Kurniawan, seorang pengemudi ojek online, yang terjebak dalam kekacauan ketika kendaraan taktis melindasnya.
Aksi demonstrasi ini, sayangnya, juga disusupi oleh oknum yang melakukan tindak penjarahan dan pembakaran fasilitas publik, menambah tingkat kekhawatiran di kalangan masyarakat dan memperkeruh suasana.
Tindakan Preventif dan Penanganan Aksi Unjuk Rasa
Dalam menghadapi aksi demonstrasi yang semakin meluas, operator seluler mengambil langkah antisipatif guna memastikan jaringan tetap stabil. Mereka memperkuat tim teknis yang siap menghadapi segala situasi yang mungkin muncul.
Lebih dari sekadar menjaga jaringan tetap aktif, pihak operator juga berusaha memberikan layanan terbaik kepada pelanggan yang mungkin terpengaruh oleh situasi ini. Pemantauan real-time menjadi salah satu kunci untuk mengoptimalkan performa jaringan di lapangan.
Telkomsel, misalnya, telah menyiapkan beberapa langkah teknis preventif. Ini termasuk pengaturan ulang kapasitas jaringan di lokasi-lokasi tertentu yang rentan terhadap gangguan akibat mobilisasi massa.