iPhone 17 Baru Dijual Sudah Mendapat Banyak Keluhan dari Konsumen

Produk terbaru dari Apple, yaitu lini iPhone 17 dan iPhone Air, baru saja diluncurkan, tetapi sudah menghadapi berbagai keluhan dari penggunanya. Masalah utama yang mencuat adalah goresan yang terlihat pada bodi perangkat dan embun di kamera belakang, yang menjadi perhatian di media sosial.

Berbagai laporan menunjukkan bahwa unit display dari iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max, yang dipamerkan di beberapa lokasi seperti Hong Kong dan London, mengalami goresan yang cukup mencolok. Khususnya pada varian warna Deep Blue, yang tercatat rentan terhadap kerusakan ini.

Keluhan Pengguna Mengenai Goresan yang Mencolok

Sejumlah pengguna telah melaporkan masalah ini lewat platform media sosial, termasuk Weibo dan X. Mereka membagikan foto-foto yang menunjukkan bodi belakang iPhone 17 dan iPhone Air yang telah tergores hanya dalam hitungan jam setelah dibeli.

Trending di Weibo, hashtag terkait masalah ini telah mencapai lebih dari 40 juta kali tayang. Ini menunjukkan bahwa dampak dari masalah ini cukup signifikan di kalangan konsumen yang mengharapkan kualitas terbaik dari produk Apple.

Sebagian pengguna mengungkapkan kekesalan mereka dengan mengungkapkan, “iPhone 17 Pro saya baru sehari, tetapi bagian belakangnya sudah terlihat lecet.” Saran dari warganet agar segera menggunakan casing pelindung pun mulai bermunculan.

Uji Ketahanan Menunjukkan Rentannya Bodi iPhone 17

Video uji ketahanan yang diunggah oleh YouTuber terkenal menunjukkan bahwa bodi belakang iPhone 17 Pro cukup mudah tergores. Uji coba dengan benda tajam seperti koin dan kunci mengungkapkan bahwa permukaan aluminium anodized perangkat menjadi tergores dengan mudah.

Dibandingkan dengan iPhone 16 Pro yang menggunakan material titanium dan kaca, bodi iPhone 17 Pro kini terbuat dari aluminium unibody dengan lapisan Ceramic Shield. Meskipun lapisan ini menawarkan perlindungan, aluminium tetap lebih rentan terhadap goresan, terutama pada warna gelap.

Penting untuk dicatat bahwa masalah serupa pernah terjadi pada iPhone 5 yang dirilis pada tahun 2012, di mana varian Black dan Slate juga dikeluhkan mudah tergores. Hal ini menunjukkan bahwa keluhan mengenai rentannya bodi sudah menjadi masalah yang bertahan cukup lama.

Masalah Embun di Kamera Belakang iPhone Air

Tidak hanya masalah goresan, pengguna iPhone Air juga melaporkan kebocoran embun di kamera belakang. Sejumlah pengguna mengungkapkan keluhan ini di platform X dan Reddit, meskipun sejauh ini belum ada informasi tentang seberapa luas masalah ini.

Apple menjelaskan bahwa embun dalam kamera bisa terjadi akibat kondisi tertentu, terutama ketika kamera terpapar cahaya layar LED yang sangat kuat. Mereka berjanji untuk merilis pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki masalah ini dalam waktu dekat.

Tindak lanjut dari Apple mengenai masalah ini penting untuk memulihkan kepercayaan konsumen, yang mungkin merasa ragu setelah melihat berbagai keluhan yang tersebar. Hal ini akan menjadi pengujian bagi reputasi Apple sebagai perusahaan teknologi yang selalu berusaha menawarkan produk berkualitas tinggi.