iPhone 17 dan iPhone Air baru saja dirilis ke pasaran, namun cepat mendapatkan perhatian negatif dari pengguna. Berbagai keluhan mencuat terkait masalah fisik pada perangkat tersebut, mulai dari goresan pada bodi hingga embun yang muncul di kamera belakang dalam waktu singkat setelah pembelian.
Laporan yang beredar menunjukkan bahwa pengguna iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max, khususnya yang berwarna Deep Blue, menemukan goresan mencolok pada unit display. Selain itu, iPhone Air varian Space Black juga menghadapi masalah serupa, menunjukkan bahwa terdapat masalah desain yang perlu segera ditangani oleh produsen.
Media sosial menjadi sarana bagi para pengguna untuk menyampaikan keluhan mereka, dengan banyak yang membagikan foto-foto dari perangkat yang sudah tergores dalam waktu singkat. Hal ini menimbulkan kekhawatiran tentang ketahanan produk yang dikenal dengan harga premium ini.
Penyebab Goresan yang Membuat Pengguna Khawatir
Dari laporan yang ada, goresan ini tampak lebih terlihat pada variasi warna gelap. Ketahanan terhadap goresan mungkin bukan prioritas dalam desain produk terbaru ini, mengingat banyak pengguna yang mengharapkan perlindungan lebih baik. Terutama untuk model-model yang memiliki nuansa warna yang lebih menarik seperti Deep Blue.
Berdasarkan hasil uji ketahanan dari beberapa YouTuber, ditemukan bahwa bodi belakang iPhone 17 Pro dan iPhone Air mudah tergores ketika diuji dengan benda tajam seperti koin. Kondisi ini menambah kecemasan masyarakat mengenai kualitas material yang digunakan dalam pembuatan perangkat ini.
Apple sebelumnya telah menggunakan material lain dengan daya tahan yang lebih baik, tetapi pada seri ini mereka beralih kembali ke aluminium, yang diketahui kurang tahan terhadap goresan. Ini menjadi sorotan menarik sekaligus menjadi bahan perdebatan mengenai pilihan material yang digunakan untuk produk mahal.
Masalah Embun di Kamera Belakang yang Mengganggu Pengalaman Pengguna
Selain masalah goresan, pengguna di platform media sosial juga melaporkan adanya embun yang muncul di kamera belakang iPhone Air. Fenomena ini tentu menambah daftar masalah yang dihadapi para pengguna, dan menjadi perhatian serius bagi penggemar teknologi.
Saat embun muncul, fungsi kamera pada perangkat tersebut terganggu sehingga tidak dapat digunakan secara optimal. Apple telah merespons keluhan ini dan menyatakan bahwa masalah embun dapat terjadi dalam kondisi tertentu, khususnya ketika terpapar cahaya LED yang sangat kuat.
Perusahaan juga berjanji akan merilis pembaruan perangkat lunak untuk mengatasi masalah ini, tetapi belum ada penjelasan lebih lanjut mengenai kapan pembaruan tersebut akan tersedia. Tentu saja, solusi segera diperlukan untuk menjaga kepuasan pengguna.
Sejarah Masalah Goresan pada iPhone yang Berulang
Masalah serupa tidak asing bagi Apple, karena telah terjadi sebelumnya pada model-model sebelumnya seperti iPhone 5 yang dirilis pada tahun 2012. Saat itu, varian Black dan Slate mendapatkan kritik yang sama karena lebih mudah tergores dibandingkan warna lainnya.
Pengguna saat itu mengeluhkan ketahanan bodi iPhone yang tidak sebanding dengan harga yang ditawarkan. Seolah sejarah terulang kembali, kini pengguna iPhone 17 dan iPhone Air mengalami hal yang serupa, mengingat tingkat ekspektasi yang tinggi terhadap produk flagship dari Apple.
Tindakan Apple untuk kembali menghadirkan masalah ini tentunya harus dicermati baik-baik oleh pengguna dan pengamat industri. Bagi penggemar teknologi, ini menjadi challe…ange, dan solusi permanen perlu ditemukan untuk memperbaiki citra perangkat ini di mata konsumen.
